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溝通的藝術:明明我有聆聽,對方卻說我「唔肯聽人講嘢」

別人對你說:「你唔肯聽人講嘢。」




但明明你的耳朵沒有問題,你聽得一清二楚,對方卻說你總是不願聆聽。




說話有技巧,聆聽也有技巧,而且有時候聆聽比說話更重要,因為大家都渴望被傾聽、被理解。缺乏聆聽能力的人,一般都會「唔知點解無法經營關係」。






聆聽的技巧,不只在心情好的時候發揮,也要在情緒泛濫、不安激動時好好運用。

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